ITIL®認證證書在PeopleCert.org網站(https://www.peoplecert.org/)查詢。考生進入PeopleCert網站，登錄賬戶在主頁 Exam history 查看考試成績后即可進行電子證書下載。ITIL®認證證書查詢流程具體如下：

1、考生進入PeopleCert網站(https://www.peoplecert.org/)，登錄個人賬戶。

2、在主頁 Exam history 查看考試成績，并進行電子證書下載。

ITIL®認證證書領取時間、有效期及頒發機構：

ITIL®認證電子版證書在成績出來后即可在PeopleCert網站上下載，紙質版證書則在成績公布后1個月左右寄出。

ITIL®認證證書不管是什么級別都是終身有效。

ITIL®資格認證主要由EXIN和ISEB兩大機構頒發，兩者使用同樣試卷，具有同等權威。EXIN和ISEB除自身提供考試外，二者在全世界都授權了很多專門的考試和培訓機構，但ITIL®資格證書統一由EXIN和ISEB頒發，證書具有全球通用性。