ITIL中級(jí)認(rèn)證需要考4門(mén)課程，通過(guò)每門(mén)課程的考試即可獲得相應(yīng)的證書(shū)，并為獲取ITIL® Expert(專(zhuān)家級(jí))證書(shū)積累學(xué)分。以下是具體說(shuō)明：

一、ITIL中級(jí)認(rèn)證的考試結(jié)構(gòu)

ITIL中級(jí)認(rèn)證分為四個(gè)模塊，每個(gè)模塊對(duì)應(yīng)一門(mén)獨(dú)立的考試。考生需依次通過(guò)以下四門(mén)考試：

創(chuàng)建、交付與支持(CDS)：

涵蓋服務(wù)價(jià)值鏈的各個(gè)階段，包括設(shè)計(jì)、轉(zhuǎn)換、運(yùn)營(yíng)和持續(xù)改進(jìn)。

推動(dòng)利益相關(guān)者價(jià)值(DSV)：

重點(diǎn)在于如何通過(guò)有效的溝通和協(xié)作，推動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)與IT服務(wù)的對(duì)齊。

高速I(mǎi)T(HVIT)：

聚焦于數(shù)字化時(shí)代的敏捷性和響應(yīng)能力，涉及DevOps、持續(xù)交付等實(shí)踐。

指導(dǎo)、計(jì)劃與改進(jìn)(DPI)：

強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃、持續(xù)改進(jìn)和治理，幫助組織實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)。

二、ITIL認(rèn)證考試形式與要求

考試形式：線上機(jī)考，通常為選擇題或情景題。

考試語(yǔ)言：可選中文或英文。

通過(guò)要求：每門(mén)考試需達(dá)到一定分?jǐn)?shù)(如65%或以上)方可通過(guò)。

前置條件：需先通過(guò)ITIL® Foundation認(rèn)證。

三、ITIL中級(jí)認(rèn)證的價(jià)值

職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：中級(jí)認(rèn)證是IT服務(wù)管理領(lǐng)域的重要資質(zhì)，有助于提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

專(zhuān)家級(jí)認(rèn)證基礎(chǔ)：通過(guò)四門(mén)中級(jí)考試后，可進(jìn)一步申請(qǐng)ITIL® Expert認(rèn)證，成為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的專(zhuān)家。