中培偉業(yè)課程學(xué)習(xí)完成后，ITIL認(rèn)證完成后這個(gè)ITIL的證書頒發(fā)有3個(gè)層次。

ITIL Foundation是獲得其他兩個(gè)證書的基礎(chǔ)，是ITIL人門者的核心基礎(chǔ)認(rèn)證。考試采用的多項(xiàng)選擇題的形式，要求基本理解IT服務(wù)支持、交付的十大流程和一個(gè)服務(wù)生功能及相互關(guān)系；適用于實(shí)施IT組織的主管或相當(dāng)級(jí)別人員參加。通過ITIL認(rèn)證中的Foundation認(rèn)證，培訓(xùn)師沒有必要的，但是EXIN和ISEB仍推薦您參加培訓(xùn)，因?yàn)橥ㄟ^培訓(xùn)可以更快的掌握知識(shí)，并且能夠通過中培教師的講解能夠更快的了解到精髓。

ITIL Practitioner，此認(rèn)證針對(duì)從事IT服務(wù)管理特定流程的人員，要求他們具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。獲得該證書的人員可以針對(duì)所從事的流程進(jìn)行記錄、維護(hù)和提高等工作。該認(rèn)證要求深入理解ITIL的流程，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)和執(zhí)行流程，它適用于專注特定修成的人員參加。可以從Practitioner認(rèn)證九門考試中任選一門考試作為你所從事的IT服務(wù)管理特定流程的認(rèn)證。

ITIL Manager：此認(rèn)證針對(duì)更高層的IT服務(wù)管理人員，如IT服務(wù)管理經(jīng)理人和顧問，尤其是那些負(fù)責(zé)ITIL實(shí)踐或?yàn)镮TIL實(shí)施提供建議的人員。EXIN和ISEB要求參加考試者必須經(jīng)過ITIL認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)。它適合負(fù)責(zé)實(shí)施或管理組織ITSM職能的高級(jí)職員參加。參加經(jīng)理人認(rèn)證者除培訓(xùn)考試以外，還要增加3小時(shí)的論文答辯。中培偉業(yè)對(duì)這些考試的內(nèi)容做出來(lái)具體的“對(duì)策”。