許多工程師應企業資質申報的要求，報考ITSS“IT服務工程師”或“IT服務經理”的證書。但是對于ITSS證書具體有哪些作用卻有所不知。那么，ITSS項目經理證書含金量怎么樣?考取了證書之后還有哪些作用?下我們來一起了解下：

一、首先，ITSS認證是什么?

ITSS的發證機構為中國電子技術標準化研究，證書類別為“IT 服務工程師”和“IT 服務經理”兩個級別。主要目的是為了：有效滿足GB/T 28827.1 的符合性評估要求和ITSS服務資質升級要求。

“IT 服務工程師”結合 IT服務從業人員能力規范和要求，從服務技術、服務技巧和服務規范三方面來講解信息技術服務的相關學科知識。而“IT 服務經理”則是結合國內外IT 服務行業的最佳實踐，從服務、項目和經理三方面對ITSS服務經理的基本意識和技能進行學習。

二、ITSS“IT服務經理”“IT服務工程師”證書含金量

1、能夠給企業帶來的收益

①滿足合規性要求：

企業希望通過ITSS信息技術服務標準，必須擁有專業技術人才暨ITSS服務工程師和ITSS服務經理。 ITSS服務資質升級使用，二級ITSS認證需要2個ITSS服務經理證書，三級ITSS認證需要4個IT服務經理證書。

②滿足項目招標資質要求：

運維類IT項目投標使用，根據項目大小而定，一般提前準備4個證書左右，主要以ITSS服務經理證書為主。

③解決員工能力評定：

對IT服務人員知識、技能和經驗，難以標準化的客觀評估。

④提高IT服務效能：

工作中，相同知識維度使得溝通和協作更高效。

⑤降低IT服務風險：

運維技術的研發規劃、服務創新能保證運維技術的不斷優化，意味著更穩定、更可靠的IT服務，降低業務中斷風險。

⑥提升IT服務質量：

通過運維工具的使用，使得工作結果得以量化。IT服務可以更好地控制，有助于全面提升服務質量。

2、對于個人職業發展的幫助

①提高IT服務問題解決能力

②掌握IT服務管理方法論和管理工具使用

③收獲IT服務最佳實踐經驗

④提升IT服務管理水平

⑤獲得國家認可的國內唯一對IT服務管理人員從業資格的認證

三、ITSS報考條件

報考“IT服務經理”“IT服務工程師”兩個級別，對學員無學歷與工作經歷要求，需完成授權機構的規定學時。

綜上，ITSS個人資質認證不管是對于企業還是對于工程師自身都有非常大的意義。想要順利考取此項認證，可以通過有授權培訓資質的企業進行學習，中培偉業就是其中一家。

中培偉業長期舉辦ITSS系列《IT服務工程師》《IT服務經理》認證培訓，公開課2-3天，同時提供考試題庫及練習題，題庫覆蓋率95%以上，只要認真按中培輔導學習，保證順利拿到證書。

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