ITSS(Information Technology Service Standards，信息技術服務標準)是一套體系化的信息技術服務標準庫，全面規范了信息技術服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化的信息技術服務，以保障其可信賴。

一、ITSS證書價值

1.ITSS能幫助企業提高IT服務管理水平，增加IT投資的回報率，降低IT運營的風險，保障企業業務正常、穩定、高效的運行。

2.甲方企業：IT服務的需求方。甲方單位通過組織員工參加ITSS培訓考試，培養IT服務人員，優化單位人才結構，并可更精準全面的提出本單位的IT服務需求、管理IT服務提供商。

3.乙方企業：IT服務的提供方。乙方企業通過組織IT服務技術人員和管理人員參加ITSS培訓考試，提升服務能力并獲得運維資質，提升企業服務質量、降低服務風險，有效提升市場競爭力。

4.個人：提升專業技能和IT服務項目管理能力，持證上崗，提升職場競爭力。

二、ITSS認證優勢

ITSS系列培訓的證書由工業和信息化部電子標準化研究院和國家信息技術標準(ITSS)工作組聯合頒發，培訓教材是集合了中國最優秀的專家與一線經理編撰而成，培訓老師是經ITSS授權，在IT服務領域中有豐富實踐經驗，參與過標準撰寫，了解IT服務結構，精通IT服務理論，有自己獨特見解，具有明顯的講師特質的培訓師，其權威性及市場認可度是毋庸置疑的。

三、ITSS認證培訓

ITSS®人員培訓目前包括IT服務工程師培訓和IT服務項目經理培訓。針對不同的對象，ITSS培訓現有兩本適用教材：《ITSS®系列培訓IT服務工程師》《ITSS®系列培訓IT服務項目經理》!

證書樣本

ITSS®服務項目經理證書樣本

ITSS®服務工程師證書樣本

四、ITSS適合人群

1.IT運維服務項目經理、主管;

2.IT服務領域咨詢顧問人員;

3.IT服務領域管理人員。

五、ITSS報考資格

對學歷和畢業經歷無硬性要求;

六、ITSS取證費用

ITSS®服務工程師：4800元/人;

ITSS®服務經理：6800元/人。

含培訓費、考試報名費、平臺費、資料費、在線題庫以及直播視頻回放一年

七、ITSS證書續證

證書有效期為3年，到期后可憑證書掃描件與身份證復印件通過考試即可獲得證書。