ITSS是受到國家認可的、在全國范圍內(nèi)對IT服務管理人員從業(yè)資格維一的權(quán)威的認證，對于企業(yè)業(yè)務的經(jīng)營與管理起到了重要作用。

ITSS資質(zhì)認證是針對IT服務支持領(lǐng)域的專業(yè)認證，該認證旨在評估和確認個人在IT服務和支持方面的專業(yè)知識和技能。

ITSS人員認證分為“IT服務工程師”和“IT服務經(jīng)理”兩種。今天就帶大家詳細了解一下這兩個認證。

1、ITSS認證介紹

“IT服務工程師”涵蓋了IT服務從業(yè)人員的能力規(guī)范和要求，從服務技術(shù)、服務技能和服務規(guī)范三個方面向從業(yè)者闡述了信息技術(shù)服務的相關(guān)學科知識。

“IT服務經(jīng)理”結(jié)合國內(nèi)外的蕞佳業(yè)內(nèi)實踐，從IT服務、項目、經(jīng)理三個方面對服務業(yè)的基本概念和技能進行講解。

2、ITSS證書對個人的價值

提升個人IT服務的實踐能力

掌握并熟練使用IT服務管理理論方法和管理工具

獲得IT服務業(yè)內(nèi)蕞佳時間實踐案例經(jīng)驗

提高IT服務管理中發(fā)現(xiàn)和解決問題的效率

晉升空間擴大，薪資有望增加

3、ITSS考證流程

選擇培訓機構(gòu)→提交報名資料→參加ITSS培訓課程→參加ITSS線上考試→查詢成績→取得證書

ITSS認證不僅僅是國內(nèi)信息技術(shù)服務的權(quán)威認證，更是一項信息服務從業(yè)者提升自己業(yè)務能力的決佳途徑。通過學習ITSS系列認證，能夠?qū)W到許多實用的IT運維知識，并可以很好的在實際工作中運用。