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項目實施之關鍵用戶培訓

2018-06-06 10:46:17　|　來源：中培企業IT培訓網

3．關鍵用戶培訓

項目關鍵用戶不僅是項目的實施人員，而且是項目的業務骨干，如何實現信息項目所涉及的業務流程的改進，關鍵用戶將發揮舉足輕重的作用。

良好的用戶培訓是項目成功的必要條件，信息化項目技術復雜，涉及范圍廣，用戶培訓的工作量非常大。用戶培訓包括關鍵用戶培訓和最終用戶培訓。可以采用分級培訓的方法，第一步先培訓關鍵用戶，使關鍵用戶首先接受項目理念和項目實施方法，密切參與項目的相關工作，在項目實施過程中積累經驗。第二步再對關鍵用戶進行講師級培訓，通過考核的講師負責第三步大量的最終用戶培訓工作。

標簽： 項目管理
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