在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，IT運(yùn)維人員是每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司必備的工作人員。在這些IT運(yùn)維公司我們經(jīng)常看到這樣的情況，IT運(yùn)維人員每天忙的根本停不下來(lái)，最終卻不能等不到業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可，那么為什么IT運(yùn)維人員難以得到業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可？其實(shí)主要原因有四點(diǎn)：復(fù)雜系統(tǒng)管理難，影響業(yè)務(wù)開展、網(wǎng)絡(luò)不可視，故障恢復(fù)慢、管理運(yùn)維方式老舊，效率低和安全事件頻發(fā)，影響正常業(yè)務(wù)。

其實(shí)，工作缺少有效數(shù)據(jù)支撐、工作量難以量化、被動(dòng)運(yùn)維導(dǎo)致故障恢復(fù)慢，這些都是IT運(yùn)維人員工作難以得到業(yè)務(wù)部門認(rèn)可的主要原因：

　　原因一：復(fù)雜系統(tǒng)管理難，影響業(yè)務(wù)開展

隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的升級(jí)，軟硬件設(shè)備的增加在一定程度上增加了IT運(yùn)維的難度，包括各類開發(fā)系統(tǒng)、應(yīng)用架構(gòu)、不同品牌廠商設(shè)備等等；

由于缺乏管理不同系統(tǒng)的整體平臺(tái)，資源信息分散在不同的管理系統(tǒng)中，管理時(shí)往往需要在各個(gè)系統(tǒng)中來(lái)回切換，影響業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)開展。

　　原因二：網(wǎng)絡(luò)不可視，故障恢復(fù)慢

當(dāng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)性能問題時(shí)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師往往只能被動(dòng)運(yùn)維，出現(xiàn)問題以后才能給出解決辦法。對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性要求較高的單位，系統(tǒng)一旦宕機(jī)就無(wú)法及時(shí)恢復(fù)，業(yè)務(wù)部門與運(yùn)維人員將會(huì)承受巨大壓力。

　　原因三：管理運(yùn)維方式老舊，效率低

命令行操作作為一種極其低效的運(yùn)維手段，如今仍然被大量使用，拉低了運(yùn)維人員的工作效率。同時(shí)，有的單位由于缺乏系統(tǒng)的資產(chǎn)管理手段，運(yùn)維部門很難了解公司到底有多少IT資產(chǎn)以及是否需要購(gòu)置新機(jī)。在年底審計(jì)時(shí)，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)需要奮戰(zhàn)多日才能完成企業(yè)IT資產(chǎn)清查工作。

　　原因四：安全事件頻發(fā)，影響正常業(yè)務(wù)

對(duì)于企業(yè)而言，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件，將會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或者信息泄露，甚至造成重大損失。隨著信息化建設(shè)的不斷深入，各種各樣的終端需要接入到網(wǎng)絡(luò)中，信息安全面臨日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，IT運(yùn)維人員需要花費(fèi)大量時(shí)間確保網(wǎng)絡(luò)的安全性。

通過(guò)上述介紹，相信大家已經(jīng)知道為什么IT運(yùn)維人員難以得到業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可了吧。想了解更多關(guān)于IT運(yùn)維的信息，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。