3．總體架構(gòu)

企業(yè)架構(gòu)模型是一個(gè)層次布局型模型，一般地把整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理劃分為三個(gè)層次：

決策支持層、經(jīng)營(yíng)管理層和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)層。圖3 -13是比較通行的基于企業(yè)架構(gòu)、覆蓋各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的企業(yè)信息化總體架構(gòu)圖，可以把這個(gè)架構(gòu)概括為“三層應(yīng)用，兩類集成、兩個(gè)體系、一個(gè)基礎(chǔ)、全面覆蓋上中下游業(yè)務(wù)”。

所謂三層應(yīng)用是：以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為基礎(chǔ)、企業(yè)績(jī)效系統(tǒng)為核心，輔助企業(yè)高管和管理者進(jìn)行決策、績(jī)效管理、經(jīng)營(yíng)監(jiān)控和指揮等決策支持層應(yīng)用；以ERP系統(tǒng)為核心，輔助職能管理者和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等經(jīng)營(yíng)管理層應(yīng)用；以及以MES系統(tǒng)為核心，輔助生產(chǎn)操作員、業(yè)務(wù)操作員和業(yè)務(wù)管理者執(zhí)行生產(chǎn)操作和生產(chǎn)控制等生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)層應(yīng)用。

所謂兩類集成則是在架構(gòu)的各個(gè)應(yīng)用之間實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集成和信息集成。業(yè)務(wù)流程集成：通過(guò)集成一體化的核心應(yīng)用系統(tǒng)，如ERP、MES、企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)等作為應(yīng)用平臺(tái)，打通部門和管理層級(jí)之間的“經(jīng)脈”，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的有效銜接；信息集成：通過(guò)建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，將經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)兩個(gè)層面從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線一直到管理決策的信息能夠在合適授權(quán)的前提下得到充分的集中、集成、共享和分析利用。

所謂兩個(gè)體系和一個(gè)基礎(chǔ)就是由健全有效的信息化組織與治理體系與強(qiáng)大有效的防控風(fēng)險(xiǎn)的信息安全體系所構(gòu)成的企業(yè)信息化架構(gòu)支撐體系，以及健壯穩(wěn)定富有彈性的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。

所謂全面覆蓋上中下游業(yè)務(wù)，就是要求整個(gè)架構(gòu)要覆蓋到企業(yè)價(jià)值鏈上每一個(gè)業(yè)務(wù)板塊。在決策支持層和經(jīng)營(yíng)管理層，各業(yè)務(wù)板塊之間應(yīng)該達(dá)到最大限度的集成，而在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)層，由于各板塊的業(yè)務(wù)差異性，跨板塊集成需求相對(duì)較弱，不同板塊往往采用平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、能夠相互集成而又適應(yīng)各自板塊特點(diǎn)的生產(chǎn)（運(yùn)營(yíng)）執(zhí)行系統(tǒng)。