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規(guī)范運(yùn)維流程，提升工作效率
2018-06-25 16:36:05 | 來源：中培企業(yè)IT培訓(xùn)網(wǎng)
(1)規(guī)范運(yùn)維流程，提升工作效率。
根據(jù)中國石化ERP系統(tǒng)的不同分類和管控要求，主要設(shè)計(jì)了包括ERP問題、HR問題、資金集中問題、需總部審批問題、總部下發(fā)的問題、BW項(xiàng)目問題和備案共7個流程，所有問題均通過SLM平臺統(tǒng)一提報受理，規(guī)范了問題處理流程，確保問題處理效率，并能實(shí)時掌握企業(yè)提報問題，做到及時響應(yīng)、快速解決。自運(yùn)行以來，共受理企業(yè)提報問題24296個，涉及業(yè)務(wù)模塊13個，沉淀后積累形成知識庫文檔共259篇。
標(biāo)簽：
ERP系統(tǒng)
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