遵循首因效應(yīng),做好精彩開場
百功歷練
在給培訓(xùn)師培訓(xùn)的課堂上,我經(jīng)常問學(xué)員: “在你聽過的所有課程中,哪一次的開場讓您印象深刻?這個(gè)開場中,老師做了哪些事情或講了哪些內(nèi)容?”答案五花八門:
有人說:有一個(gè)老師開場就帶領(lǐng)學(xué)員跳很長時(shí)間的舞蹈,印象很深刻,但是自己并不喜歡;有人說:有一個(gè)老師開場的自我介紹令我印象深刻,因?yàn)樗帕怂c很多名人的合影;有人說:我印象最深的是一次培訓(xùn),老師上來先沒講課,先問學(xué)員: “關(guān)于這次培訓(xùn),你們想解決什么問題?”然后把問題記錄在白板紙上,接著課程緊扣學(xué)員問題展開;有人說:我喜歡直入主題的開場,不要秀太多;有人說:老師的職業(yè)形象很重要!我曾經(jīng)參加一個(gè)培訓(xùn),還沒上課前就對那個(gè)老師失去信心,因?yàn)槲铱匆娎蠋熢谧呃壤镫S地吐痰;有人說:我印象最深的是一個(gè)老師在開場時(shí),邏輯清晰地導(dǎo)入課程;就此問題,大家答案不一。但當(dāng)我問第二個(gè)問題——你們認(rèn)為培訓(xùn)師的開場重不重要?答案非常一致——非常重要!
良好的開端是成功的一半!那么,一個(gè)好的培訓(xùn),開場有規(guī)律可循嗎?我認(rèn)為,答案是肯定的。
?