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測試、培訓及演練的步驟

2018-03-29 14:19:04 | 來源:中培企業IT培訓網

2)測試、培訓及演練的步驟

測試前的準備工作。首先要明確測試的目的和測試的方式。測試方式多種多樣,根據測試的目的不同,測試的方式可以是簡單的桌面測試,也可以是全面的場景演習等等。測試過程的管理團隊很重要,測試應該由訓練有素的團隊來規劃、實施和控制。通常起草業務持續性計劃的人員是管理和控制測試的最佳人選(在應急恢復過程中承擔重要角色的人員除外)。為了確保測試的組織效果,應該事先對實施測試過程的團隊進行培訓。

測試之前,需要“設計”一個供測試用的模擬場景。場景應該包括一系列很可能發生的事件。這些事件應該經過恰當的設計,確保可以測試到計劃中的全部(或者相應部分,視測試的范圍而定)行動要素。對測試的結果進行分析和評估是必須的。因此,要事先制定測試反饋信息表,做好收集反饋信息的準備工作,確保測試結束后可以盡快收集到反饋信息。應該積極與領導溝通。測試需要費用,事先要有相應的預算,并請領導批準。此外,測試過程不可避免地會影響到員工的正常工作,甚至影響業務的進展,這一點也需要事先得到領導的認可。另外員工可能會在測試的日期正好出差在外,這些都需要做充分的考慮。如果測試需要單位外部的人員(例如業務持續性計劃中提到的應急產品供應商等)參與,則更需要積極進行協調和溝通,事先要仔細考慮外部人員參與的方式和程度。

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