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科學(xué)地選擇培訓(xùn)解決方案

通過績效偏差分析，若績效偏差的根本原因是知識、技能和態(tài)度，則培訓(xùn)可以作為解決方案；若績效偏差的根本原因是其他，比如制度、環(huán)境等因素造成，則選擇管理解決方案。否則，培訓(xùn)就是浪費。
2018-08-30 閱讀全文>>
明確如何分析組織績效偏差

關(guān)于組織績效偏差分析，有很多專業(yè)人士提出了很多工具和方法，我個人比較習(xí)慣使用斯旺森先生的績效診斷矩陣（如表4-2所示）和羅思韋爾先生的具體情境分析模型（如圖4-1所示）。
2018-08-30 閱讀全文>>
明確什么是績效偏差

偏差：現(xiàn)狀一期望／標(biāo)準(zhǔn)。偏差可以簡單分為正向偏差和負(fù)向偏差，例如：你期望每個月的收入是1萬元，但現(xiàn)在每個月只有8000元左右，即產(chǎn)生了負(fù)向偏差，若現(xiàn)在每個月收入1 5萬元
2018-08-30 閱讀全文>>
明確培訓(xùn)的根本目的是什么

無論是因內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化而產(chǎn)生的戰(zhàn)略培訓(xùn)需求，或是因未能實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)或為了實現(xiàn)未來經(jīng)營目標(biāo)而產(chǎn)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求，還是因員工崗位變動、人才儲備等產(chǎn)生的個人培訓(xùn)需求，從組織的角度出發(fā)，以上所有培訓(xùn)的根本目的都是提高組織績效。通過提高組織績效，幫助實現(xiàn)企業(yè)的根本使命——實現(xiàn)股東利益最大化、承擔(dān)社會責(zé)任。
2018-08-30 閱讀全文>>
課程開發(fā)與設(shè)計步驟一：績效偏差分析

關(guān)于課程開發(fā)與設(shè)計的理論、模型和系統(tǒng)流程，加涅等的《教學(xué)設(shè)計原理》、羅斯韋爾等的《掌握教學(xué)設(shè)計流程》、賴格魯斯的《教學(xué)設(shè)計的理論與模型》、W 迪克等的《系統(tǒng)化教學(xué)設(shè)計》等書中有比較全面的研究和梳理，我在本書中不再做過多描述。
2018-08-30 閱讀全文>>
支持工具(Support Tools)與具體的計劃(Specific Plan)

學(xué)員不應(yīng)該被太多的、在課堂之外永遠(yuǎn)不會再碰的“帶回”材料所壓迫。培訓(xùn)師應(yīng)該給學(xué)員提供少而精的實用工具。
2018-08-30 閱讀全文>>
管理層掌控(Ownership by Management)

培訓(xùn)和幫助員工發(fā)展是管理層的工作。缺乏管理層的支持和跟進(jìn)，培訓(xùn)效果將被迅速抹殺。
2018-08-30 閱讀全文>>
實用的內(nèi)容(Practical Content)

實用的內(nèi)容應(yīng)該能夠告訴人們?nèi)プ鍪裁础拍詈驮恚趺醋觥记珊头椒ǎ约盀槭裁茨菢幼觥康暮屠碛伞?/p> 2018-08-30 閱讀全文>>
高效培訓(xùn)課程的七個關(guān)鍵條件

在學(xué)習(xí)、研究“培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化”這一主題時，我能夠找到的優(yōu)秀的專業(yè)書籍、文獻(xiàn)和資料并不多，“高效培訓(xùn)課程的七個關(guān)鍵條件”是根據(jù)QBQ創(chuàng)始人約翰·米勒先生的相關(guān)理論整理而成的，在此與大家共勉。
2018-08-30 閱讀全文>>
實踐是最好的學(xué)習(xí)

好的學(xué)員深知，這個世界上沒有任何一個理論可以解決所有的問題，實踐才是學(xué)習(xí)的最佳途徑。所以，我們必須在泳池中學(xué)會游泳、在自行車上學(xué)會騎車、在管理中學(xué)會管理、在銷售中學(xué)會銷售、在客戶服務(wù)中學(xué)會怎樣關(guān)心客戶、在思考中學(xué)會思考。
2018-08-30 閱讀全文>>
樂于圖像化思維

好的學(xué)員喜歡將培訓(xùn)師講的知識按照自己習(xí)慣的記憶方式進(jìn)行整理，其中最常見的就是將抽象的語言圖像化。除了用圖片以外，運用簡單的線條將文字圖像化也是一種較好的選擇。
2018-08-30 閱讀全文>>
鼓勵學(xué)員通過團(tuán)隊合作解決問題

有效的學(xué)習(xí)不是獨立的，應(yīng)該與其他人多多分享自己的感受，同時傾聽其他人的感受。所有的新知識、新技能都是在不斷分享中得到改善和發(fā)展的。學(xué)員之間沒有好壞之分，更沒有競爭之說，只有在不斷地分享中才能無限接近培訓(xùn)的真諦——資源、信息、激勵、知識、技能和態(tài)度的共享與提升。
2018-08-30 閱讀全文>>
帶領(lǐng)學(xué)員不斷創(chuàng)造

學(xué)習(xí)不是一個被動吸收的過程，而應(yīng)該是一個培訓(xùn)師帶領(lǐng)學(xué)員不斷創(chuàng)造的過程。學(xué)員要將新的知識、技能融合到自己已有的能力體系中，才能使學(xué)習(xí)發(fā)揮作用，而不是紙上談兵。
2018-08-30 閱讀全文>>
調(diào)動學(xué)員投入積極的情緒

學(xué)習(xí)絕不僅僅是頭腦的學(xué)習(xí)，它還需要人們將情緒、感覺、感官都投入到學(xué)習(xí)的過程中。那些能夠調(diào)動自己的視覺、聽覺、動覺（行動起來）等感覺的學(xué)員往往能在學(xué)習(xí)的過程中快樂、有效地理解所學(xué)。
2018-08-30 閱讀全文>>
中培TOGAF培訓(xùn)學(xué)員的真實訪談

幾天前我遇到一位再次來中培培訓(xùn)COBIT的學(xué)員，這是真實的訪談，下面我們一起來看看：
2018-08-29 閱讀全文>>