對單個流程的稽查。稽查流程的安排(主要表現為公司的流程制度)是否得到了執行?執行是否到位?是否符合流程制度的要求?
2018-08-02 閱讀全文>>此外,流程檢查要與流程實際執行情況相匹配。流程的成熟度不一樣,不同流程的人員能力也不一樣。對于流程成熟度高、流程人員能力比較強的流程,流程運行可能已經處于穩定的受控狀態,很少會出現問題,流程中雖然有一些關鍵的檢查點或控制點,但這些檢查點或控制點的績效已經很穩定
2018-08-02 閱讀全文>>雖然戴明所提出的質量檢驗原則更多是針對產品的,但其管理思想完全適用于流程檢查
2018-08-02 閱讀全文>>在做流程檢查之前,一定要清醒地認識到流程檢查本身是可疑活動,換句話說流程檢查很有可能是不增值的活動。流程管理就是要盡最大力量消滅不增值活動,減少浪費,提高效率。為此,流程檢查要確保增值,而不能迷失到流程檢查任務本身當中。
2018-08-02 閱讀全文>>再來看一下流程設計的問題
2018-08-02 閱讀全文>>企業經營績效不佳、競爭力差的原因是綜合的,有戰略問題,有流程設計問題,也有流程執行問題。然而最大的問題還是缺乏檢查,沒有及時發現并找到真正的問題所在,沒有及時將問題解決。
2018-08-02 閱讀全文>>流程運行沒有效果不外乎兩個原因:一是制度設計的問題。由于制度設計(包括流程本身設計)不合理,雖然各崗位已經嚴格按制度執行,但由于偏離了方向,用錯了策略,沒有抓準關鍵控制點使得結果不達標。
2018-08-01 閱讀全文>>制度發布之后不會被自動執行,需要有人去推動。制度的推動執行關鍵要做好兩個工作:一是制度的宣貫,即讓制度執行者能夠理解制度設計的目的,熟悉制度的要求;對于制度的宣貫前面已經有詳細的闡述;
2018-08-01 閱讀全文>>流程制度發布清單只是一個知識點提煉,作為一個崗位學習資料很好
2018-08-01 閱讀全文>>由于制度的發布管理相對簡單,這一塊很多公司都做得不錯。值得注意的是,要盡量地簡化發文手續,提高發文的效率。
2018-08-01 閱讀全文>>單個制度設計還要注意精細度。制度的關鍵內容為流程操作步驟與規則, 流程的操作步驟理論上可以無限細分,要寫到一個怎樣的程度?哈默說過如果三個崗位之間工作沒有煩惱的話,就沒有必要設置一個流程。
2018-08-01 閱讀全文>>表格使用說明:從公司現有的每個制度中識別出包含的流程,將這些流程進行整合。由于沒有對流程制度做整體設計,所以制度包含的流程是長短不一,相互重疊,而且不是連續的。
2018-08-01 閱讀全文>>如果公司沒有開展流程規劃,沒有建立戰略導向的流程體系時
2018-08-01 閱讀全文>>說明:一級流程是公司最高階流程,僅次于公司級總流程。二級流程是一級流程的第一級組成部分,二級流程下面可能還會細分為三級、四級甚至更多。
2018-08-01 閱讀全文>>所以我們現在強調流程制度文件要“大而全”,這樣做的目的就是希望流程所有者能從端到端視角去整體設計流程制度,不要基于顆粒度太小的流程進行設計,否則很難保證管理的系統性,很難對制度之間進行整合,很難保證制度的一致性。
2018-08-01 閱讀全文>>1973條 上一頁 1.. 54 55 56 57 58 ..132 下一頁